Sim! Os motivos pelos quais os tribunais entendem que você tem direito a uma indenização são diversos e não tem relação com você ter recebido a assistência da Cia. Aérea. Caso você não tenha recebido nenhuma assistência, a sua indenização poderá ser ainda maior.

Não existe um valor fixo para indenização por danos morais. Se você escutar isso de alguém, saiba que estão mentindo ou tentando enganar você. Cada Juiz e cada Tribunal tem um entendimento e irá analisar cada caso de forma individual para entender qual foi a extensão do dano e fixar o valor de acordo os critérios técnicos que são levados em consideração na fixação da indenização. Nas ações que tramitam nos Juizados Especiais Cíveis, o valor máximo que você poderá receber é de R$ 52.800,00 (cinquenta e dois mil e oitocentos reais).

 O prazo é de 7 dias para voos nacionais e 21 dias para voos internacionais. Passado esse prazo, se a companhia Aérea não encontrar sua mala, você tem direito à indenização por danos morais e materiais.

Pela nossa experiência, a duração do processo tem em média 3 meses.  A única coisa que você vai precisar fazer é reunir a documentação e nos mandar (RG, CPF, COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA E VOUCHER DAS PASSAGENS – SÓ ISSO). Após o envio da documentação, nossa equipe dará início em até 7 dias, e aproximadamente 3 meses depois você vai estar recebendo a sua indenização sem precisar sair de casa.

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